भारतीय रेलवे ने हाल ही में यात्रियों के लिए टिकट बुकिंग को और आसान और तेज़ बनाने के लिए कई नई तकनीकी सुविधाएं पेश की हैं। अब आपको लंबी लाइनों में खड़े होने या समय बर्बाद करने की जरूरत नहीं है। रेलवे की इन नई स्मार्ट सेवाओं के जरिए आप ट्रेन में बैठे-बैठे भी टिकट बुक कर सकते हैं। यह पहल डिजिटल इंडिया और यात्री सुविधा को बढ़ाने के उद्देश्य से की गई है।
इस लेख में हम आपको भारतीय रेलवे की नई स्मार्ट सेवाओं, उनके उपयोग, और इनसे जुड़ी अन्य जानकारियों के बारे में विस्तार से बताएंगे।
Indian Railway’s New Smart Ticket Booking Service
भारतीय रेलवे ने यात्रियों को बेहतर अनुभव देने के लिए कई नई सुविधाएं पेश की हैं। इनमें से कुछ प्रमुख सेवाएं हैं: QR कोड आधारित टिकट बुकिंग, AI वर्चुअल असिस्टेंट AskDISHA 2.0, और IRCTC ऐप का अपग्रेडेड वर्जन। आइए इन सेवाओं पर एक नज़र डालते हैं:
नई सेवाओं का संक्षिप्त विवरण
| सेवा का नाम | विवरण |
| QR कोड आधारित बुकिंग | रेलवे कर्मचारियों द्वारा पहने गए QR कोड जैकेट्स के जरिए UTS ऐप डाउनलोड कर सकते हैं। |
| AskDISHA 2.0 | AI आधारित वॉयस असिस्टेंट जो बोलकर टिकट बुकिंग और पेमेंट करने की सुविधा देता है। |
| IRCTC ऐप अपग्रेड | आसान इंटरफेस और स्टेशन सर्च फीचर्स के साथ बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव। |
| कैशलेस पेमेंट सिस्टम | UPI, डेबिट/क्रेडिट कार्ड और नेट बैंकिंग के जरिए भुगतान की सुविधा। |
| Tatkal टिकट टाइमिंग अपडेट | एसी क्लास सुबह 10 बजे और नॉन-एसी क्लास सुबह 11 बजे से बुकिंग। |
QR कोड आधारित टिकट बुकिंग
भारतीय रेलवे ने QR कोड आधारित टिकट बुकिंग सेवा शुरू की है, जो विशेष रूप से बड़े आयोजनों जैसे महाकुंभ मेले के दौरान भीड़ प्रबंधन में मदद करेगी। इस सेवा के तहत:
- रेलवे कर्मचारी हरे रंग की जैकेट पहनेंगे जिन पर QR कोड प्रिंट होगा।
- यात्री इन कोड्स को स्कैन करके UTS मोबाइल ऐप डाउनलोड कर सकते हैं।
- इस ऐप के जरिए बिना लाइन में लगे अनरिजर्व्ड टिकट बुक किए जा सकते हैं।
इस सेवा के फायदे
- लंबी लाइनों से बचाव।
- समय की बचत।
- डिजिटल पेमेंट का प्रोत्साहन।
AskDISHA 2.0: AI-Based Ticket Booking
IRCTC ने अपनी वर्चुअल असिस्टेंट सेवा AskDISHA को अपग्रेड किया है। यह अब AI पर आधारित है और यात्रियों को वॉयस कमांड के जरिए टिकट बुक करने की सुविधा देती है।
AskDISHA 2.0 की विशेषताएं
- वॉयस कमांड: यात्री बोलकर टिकट बुक कर सकते हैं।
- कस्टमाइज्ड अनुभव: स्टेशन सर्च, PNR स्टेटस चेक, और कैंसलेशन जैसी सुविधाएं।
- कैशलेस पेमेंट: UPI ID या मोबाइल नंबर का उपयोग करके भुगतान।
इसका उपयोग कैसे करें?
- IRCTC वेबसाइट या ऐप पर जाएं।
- AskDISHA विकल्प पर क्लिक करें।
- अपनी यात्रा की जानकारी दर्ज करें।
- वॉयस कमांड देकर भुगतान करें।
IRCTC ऐप का अपग्रेडेड वर्जन
भारतीय रेलवे ने IRCTC ऐप को नए फीचर्स के साथ अपग्रेड किया है ताकि यात्री आसानी से टिकट बुक कर सकें।
नए फीचर्स
- स्टेशन सर्च सुधार: गलत स्पेलिंग पर भी सही स्टेशन का सुझाव।
- पासवर्ड फ्री लॉगिन: OTP आधारित लॉगिन सिस्टम।
- फास्ट ट्रांजैक्शन: एकीकृत पेमेंट गेटवे।
Tatkal Ticket Booking Updates
Tatkal टिकट बुकिंग प्रक्रिया में भी बदलाव किए गए हैं:
- एसी क्लास की बुकिंग सुबह 10 बजे से शुरू होगी।
- नॉन-एसी क्लास की बुकिंग सुबह 11 बजे से शुरू होगी।
Tatkal टिकट कैसे बुक करें?
- IRCTC ऐप या वेबसाइट पर लॉगिन करें।
- यात्रा विवरण दर्ज करें और “Tatkal” विकल्प चुनें।
- यात्री विवरण भरें और भुगतान करें।
ऑनलाइन टिकट बुकिंग के फायदे
ऑनलाइन ट्रेन टिकट बुकिंग ने यात्रियों के लिए कई फायदे लाए हैं:
- घर बैठे टिकट बुक करने की सुविधा।
- समय और पैसे दोनों की बचत।
- कैशलेस ट्रांजैक्शन का प्रोत्साहन।
Disclaimer:
भारतीय रेलवे द्वारा पेश की गई ये स्मार्ट सेवाएं पूरी तरह वास्तविक हैं और यात्रियों को बेहतर अनुभव देने के लिए डिज़ाइन की गई हैं। इन सेवाओं का उद्देश्य डिजिटल इंडिया मिशन को बढ़ावा देना और यात्रियों को सुविधाजनक यात्रा प्रदान करना है।
